Betalingsmuligheder: Dankort / VisaDankort Visa Visa Electron MasterCard Bank overførsel

FAQ - Ofte stillede spørgsmål :: Løsning af problemer

Løsning af problemer

Apples kendte udfordringer og løsning

Alt om betalingsmuligheder og priser

Velkommen til DK Webcam

Chat Typer og Funktioner

Hjælp til funktioner på siden

Hvordan får jeg flere modeller online ?

Løsning af problemer

Privatlivspolitik & Cookies

Regler for IRL, kontakt og personlige informationer

DK Butik - Køb gaver til modellerne

Rapportering og Fjernelse af Indhold

  1. Tilladelser i Chrome

    Du skal sørger for at der er adgang til dit webcam og mikrofon når du er på siden

    Du finder google guide til at tillade mikrofon og webcam her 

    Har du problemer med dette, er du altid velkommen til at kontakte vores live support for yderligere hjælp.

  2. Anbefalede indstillinger

    For at opnå den bedste udnyttelse og fejlfri brug af sidens tekniske webcam platform anbefaler vi kraftigt man følger vores anbefalinger og vejledninger

    Browser anbefalinger:
    Seneste version af Google Chrome Browser - Google er klart den nemmeste browser at holde fuldstændigt opdateret hele tiden.

    Krav til din internet linje:
    Jo hurtigere forbindelse du har jo bedre kvalitet kan du forvente.

  3. Visning af eget webcam til modeller

    Når du ønsker at bruge vis eget cam funktionen hos en model er det vigtigt, at du lægger mærke til og husker at trykke på tillad/allow i den efterfølgende popdown som kommer i chrome browser, der ville ikke komme billede på før du har accepteret


    Er du i tvivl er du altid velkommen til at kontakte supporten

  4. Show vil ikke afspille

    Løsning:
    Benyt altid Google chrome browseren 

    Lav en genstart af din computer.

    Alternativt 2:
    Forsøg på en anden computer eller enhed

    kontakt supporten:
    Enten kontakt live supporten hvis vi er online eller offline support ved at trykke på kontakt herunder!

  5. Chatten virker ikke rigtigt

     

    Chatten virker ikke

    Tjek først:

    Om du kan se andre modellers gratis chat, hvis du kan det er problemet ikke hos dig men hos den enkelte model der er et problem.

    Sørg for at du benytter chrome Browser eller safari på iphone

     

    Løsning:


    Lav en genstart af din computer og prøv igen

    Alternativt:

    Forsøg på en anden computer eller enhed

    Kontakt live support hvis vi er online eller support ved at trykke på kontakt herunder!

     

  6. Brug vores live support

    Vi tilbyder gratis live support til alle brugere og modeller.
    Det betyder at du kun er et klik og et spørgsmål væk fra en løsning på et problem du evt. måtte opleve

    Vi tilbyder, teknisk hjælp til brug af siden og i nogen grad til din computer og dit tekniske udstyr.

    Vi bestræber os på at Live Supporten er online mens der er flest modeller og brugere på siden, derfor kan du en gang imellem opleve at vi ikke er online og i det tilfælde skal du kontakte os via vores kontakt formular i stedet, så vender vi tilbage til dig snarest det er os muligt

    Live support starter du ved at klikke på "live support" nede i venstre hjørne af siden, vi ser frem til at hjælpe og besvare eventuelle spørgsmål du måtte have omkring brugen af siden

Fandt du ikke svaret på dit spørgsmål her, er du velkommen til at kontakte os her:
Kontakt